关于澳洲新南威尔斯州一项无现金博彩试点的初步报告强调结果好坏参半，技术表现良好及整体体验的正面反馈，因玩家的低使用率而受到影响。
新州酒类与博彩管理局週四发表的这份报告，对Aristocrat 在Wests Newcastle 进行的无现金博彩试点进行了深入评估，该试点初期在36台博彩机器上安装了无现金技术，后来扩展至144 台机器。
研究发现，该技术似乎成功地实现了所承诺的功能，包括收集玩家行为数据以及他们与负责任博彩功能互动的数据。 报告同时还发现，儘管在试验期间使用率较低，但这些技术的负责任赌博功能得到了普遍支持，并且它「可能」使人们更容易控制和管理他们的支出。
然而，报告也指出，主要挑战是无现金博彩的注册流程，用户、场馆工作人员和其他行业受访者认为这一流程太慢。
因此，人们倾向于恢復旧的传统（现金）系统，而不是使用新技术。报告指出，该试验面临的挑战是其在玩家「可以访问另一个传统系统了，有机会在誓言机器上赌博，但也可以在位于相同或不同场地的其他机器上赌博」的前提下进行。
该技术需要改进的其他方麵包括钱包命名的清晰度、似乎影响某些参与者的蓝牙连接问题、会场的 WiFi 连接速度、适当的登记人员的空间、场地的人口统计概况，及其人员配置概况。
报告指出：「有鉴于引导客户使用新技术所需要的资源，较大的场馆可能比小型场馆更适合採用无现金游戏。」
